Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones.
Para registrar un reclamo o una queja, escríbanos a info@idconexion.com indicando:
- Nombre completo, DNI o RUC, domicilio, teléfono y correo electrónico
- Producto o servicio contratado y monto reclamado (si corresponde)
- Detalle del reclamo o de la queja
- Su pedido concreto
Le enviaremos la constancia de registro y le responderemos dentro del plazo establecido por ley.